Embora muitas empresas em todo o mundo já tenham digitalizado e automatizado todos os seus fluxos de trabalho e recursos, o termo DTM- Documento Transacional Digital – ainda parece uma oportunidade inexplorada.

O gerenciamento de Documentos Transacionais Digitais representa uma etapa transformadora pela qual muitas empresas ainda não passaram. Eles trocaram suas planilhas por um software CRM em nuvem, começaram a usar aplicativos de RH, mas poucas utilizam os recursos da transação digital para envio de faturas, contratos, comprovantes de entrega e muitos outros tipos de documentos. Eles acreditam que o papel é de alguma forma mais confiável, mais seguro ou mais fácil de rastrear.

O que é o DTM e de onde veio?

O DTM é uma categoria de serviços, por isso é difícil rastrear suas origens. O gerenciamento de Documentos Transacionais Digitais é um conjunto de ferramentas e práticas que ajudam as empresas a gerenciar transações baseadas em documentos sem papel.

De certa forma, o DTM é uma extensão do gerenciamento de ativos digitais, mas se concentra mais nos pontos em que os ativos são passados entre as partes (negócios e consumidores, negócios e clientes, negócios e funcionários). Alguns dos principais componentes do DTM incluem:

  • Assinaturas eletrônicas;
  • Autenticação / prova de identidade;
  • Arquivamento de documentos;
  • Automação de fluxo de trabalho (submissão, aprovação, confirmação, etc.);
  • Meta processos de transação (como controle de acesso e auditoria).

A gestão de transações feitas em papel tem problemas tangíveis:

  • Erro humano (as pessoas fazem transcrições erradas, omitem dados importantes ou esquecem de arquivar documentos)
  • Controle administrativo limitado
  • Falta de segurança formal
  • Falta de visibilidade durante longos períodos de tempo.

A Print Laser tem a melhor solução de Documento Transacional Digital do mercado.
A Print Laser oferece muitos benefícios para organizações de todos os tamanhos, setores e geografias, em três áreas principais:

  • Ganhos financeiros imediatos – Ao reduzir o tempo de transação, as organizações veem os benefícios financeiros da movimentação em semanas, em vez de meses ou anos;
  • Transforma a experiência do cliente; em vez de esperar dias, semanas ou até meses para que as transações sejam concluídas, o progresso pode ser feito quase instantaneamente;
  • Essa velocidade deixa clientes  externos e internos satisfeitos e eleva a organização que fornece o serviço superior;
  • Demonstra prontamente conformidade; cada documento tem uma trilha de auditoria digital de fácil acesso para tornar a documentação de conformidade para as leis e regulamentações do setor rápida e fácil.

O gerenciamento do conteúdo transacional que compõe os documentos e a comunicação com seus clientes tem inúmeras definições de órgãos regulatórios, demandas internas de produtos e marketing, além da preocupação com a integridade de dados.

A solução Connect Billing da Digital traz um conjunto de ferramentas e know-how que atende a todos os requisitos técnicos e operacionais para garantir uma correta comunicação e entrega de seus documentos por meio das plataformas digitais.

Conheça um pouco sobre o Connect Billing da Print Laser

  • Prepara qualquer tipo de documento para qualquer plataforma digital eletrônica;
  • Processa os dados transacionais de grandes volumes com segurança e confiabilidade;
  • Validação de “billing”: é uma ferramenta que valida as regras de negócio em qualquer estrutura de dados e que dá qualidade e integridade nas informações transacionais;
  • Distribuição para impressão: gera arquivos em vários formatos e resoluções;
  • Distribuição segura por e-mail: encaminha os documentos por e-mail alinhado a uma consultoria de boa práticas na entrega de e-mails;
  • Armazenamento de conteúdo: guarda ou acessar seus documentos de qualquer plataforma e pelo tempo que sua empresa precisar.

A Print Laser executa a gestão de negócios para impressão e distribuição eletrônica, controlando tudo de um só lugar.